Internationale Rücksendungen

Rücksendungen

Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, hast du 28 Tage Zeit, deine Artikel über unser Retourenportal zurückzuschicken und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Voraussetzung ist, dass die Artikel ungetragen sind und zusammen mit dem Kaufbeleg sowie den Originaletiketten und der Originalverpackung zurückgesendet werden. Für Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs können wir aktuell keinen Umtausch anbieten. Für folgende Länder ist die Rücksendung jedoch kostenlos:

• Vereinigte Staaten von Amerika

Bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten für alle anderen internationalen Länder nicht übernehmen. Die Kosten unterscheiden sich je nach Standort, werden aber ganz einfach im Retourenportal für dich berechnet. Wenn du eine andere Größe oder Farbe möchtest, sende die unerwünschten Artikel einfach zurück und gib eine neue Bestellung auf.

EU-Kundinnen und -Kunden – Widerrufsrecht

Wenn deine Bestellung unter die EU-Verbraucherschutzvorschriften fällt, hast du möglicherweise das gesetzliche Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zu widerrufen. Weitere Informationen zu deinem Widerrufsrecht und dazu, wie du es ausüben kannst, findest du in unseren Informationen zum Widerrufsrecht.

Kundenservice

Wenn du Fragen zu deiner internationalen Bestellung oder Rücksendung hast, besuche bitte das Help Center.